Interaktionen mit Health Care Professionals und Amtsträgern
Was meinen wir, wenn wir
von einem Amtsträger (GO) bzw. einem Health Care Professional (HCP)
sprechen?
Was meinen wir, wenn wir von einem Amtsträger (GO) bzw. einem Health Care Professional (HCP) sprechen?
Amtsträger
Ein Amtsträger ist ein Beamter oder Angestellter einer Regierungsbehörde,
einer anderen staatlichen Einrichtung oder einer öffentlichen
internationalen Organisation. Ebenso gehören dazu Beamte und Angestellte
von Unternehmen, die sich im Besitz der Regierung befinden, oder von
Unternehmen, die im Wesentlichen von solchen Regierungen kontrolliert
werden.
Ein Amtsträger kann verschiedene Funktionen oder Formen annehmen, wie unter anderem:
- Ein Arzt, der in einem öffentlichen Krankenhaus arbeitet oder an einer öffentlichen Universität lehrt.
- Der technische Ingenieur eines öffentlichen Krankenhauses.
- Ärzte, Krankenpfleger, Apotheker oder Vertragsbedienstete, die in einem vom Staat betriebenen oder kontrollierten Krankenhaus beschäftigt sind.
- Der Mitarbeiter der Beschaffungsabteilung eines öffentlichen Krankenhauses.
- Jeder Kandidat für eine Behörde, jeder gewählte, ernannte oder Berufsbeamter.
- Ein Mitarbeiter des Gesundheitsministeriums.
Health Care Professional:
Health Care Professional (HCP) ist eine weit gefasste Bezeichnung für Personen im Gesundheitswesen, die Produkte bzw. Dienstleistungen des Unternehmens, die reguliert oder erstattet werden, verschreiben, beziehen oder die Verschreibung bzw. den Erwerb beeinflussen können.
Dazu gehören:
- Ärzte
- Krankenpfleger
- Apotheker
- Krankenhausverwalter
Wichtiger Hinweis: Die unten aufgeführten Dokumente sind Vorlagen und sollten von den Benutzern entsprechend angepasst werden, um die für ihr Unternehmen geltenden Compliance-Anforderungen und rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Ressourcen für Sie
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Anweisungen
1. Passen Sie die SOPs an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
2. Stellen Sie die SOPs allen relevanten internen Stakeholdern und natürlich auch neuen Mitarbeitern zum Zeitpunkt der Einstellung sowie allen relevanten Geschäftspartnern, wie z. B. Untervertriebshändlern und Vertretern, zur Verfügung.
3. Sorgen Sie dafür, dass die SOPs veröffentlicht werden bzw. für alle relevanten Mitarbeiter zugänglich sind.
4. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter zu den SOPs und führen Sie Trainingsaufzeichnungen.
Standardarbeitsanweisungen
(SOP) für den Umgang mit HCPs und GOs
Standardarbeitsanweisungen (SOP) für den Umgang mit HCPs und GOs
Eine SOP ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die beim Umgang mit HCPs und GOs Hilfestellung zu verschiedenen Themen gibt.
Die in diesem Toolkit verfügbaren SOPs:
Ressourcen für Sie
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Zusätzliche Anleitungen
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