Interactions avec les professionnels de santé et les fonctionnaires
Qu’entendons-nous par
Fonctionnaire (Government Official, GO) et Professionnel de santé
(Health Care Professional, HCP) ?
Qu’entendons-nous par Fonctionnaire (Government Official, GO) et Professionnel de santé (Health Care Professional, HCP) ?
Fonctionnaire
Le terme Fonctionnaire désigne tout agent public ou employé d’une agence gouvernementale, d’une unité gouvernementale ou d’une organisation internationale publique ainsi que les agents et employés de sociétés appartenant à l’État ou de sociétés dans lesquelles l’État exerce un contrôle important.
Exemples de types de fonctionnaires (liste non exhaustive) :
- Un médecin qui travaille dans un hôpital public ou qui enseigne dans une université publique
- L’ingénieur technicien d’un hôpital public
- Les médecins, infirmiers, pharmaciens ou agents contractuels employés par un hôpital détenu ou contrôlé par l’État
- L’employé du département des achats d’un hôpital public
- Tout candidat au gouvernement, élu, nommé ou fonctionnaire de carrière
- Un employé du ministère de la Santé
Professionnel de santé :
Professionnel de santé (Health Care Professional, HCP) est une appellation générale qui inclut les personnes dans le domaine des soins de santé qui peuvent prescrire, obtenir ou influencer la prescription ou l’achat des produits ou services de la société qui sont réglementés ou remboursés.
Il s’agit notamment des :
- Médecins
- Infirmiers
- Pharmaciens
- Administrateurs d’hôpitaux
Remarque importante : Les documents répertoriés ci-dessous sont des modèles et doivent être correctement adaptés par les utilisateurs afin de répondre aux exigences de compliance et aux obligations légales applicables à leur activité.
Ressources à votre disposition
Cliquez sur le nom de la ressource qui vous intéresse pour la télécharger et l’adapter à vos besoins.
Instructions
1. Adaptez les SOP en fonction des besoins de votre société.
2. Mettez les SOP à la disposition de toutes les parties prenantes internes concernées, notamment des nouveaux employés au moment de leur embauche, et de tous les partenaires commerciaux, tels que les sous-traitants distributeurs et les agents.
3. Vérifiez que les SOP sont affichées ou accessibles à tous les employés concernés.
4. Formez vos employés aux SOP et gardez la trace des formations.
Procédure opérationnelle
standard (Standard Operations Procedure, SOP) dans le cadre des
échanges avec les professionnels de santé et les
fonctionnaires
Procédure opérationnelle standard (Standard Operations Procedure, SOP) dans le cadre des échanges avec les professionnels de santé et les fonctionnaires
Une SOP est un document d’instructions détaillé destiné à vous guider sur divers sujets lorsque vous travaillez avec des professionnels de santé et des fonctionnaires.
Les SOP disponibles dans la boîte à outils sont les suivantes :
Ressources à votre disposition
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Autres documents d’orientation
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