Взаимодействие с должностными лицами и специалистами здравоохранения
Как определить должностное
лицо или специалиста здравоохранения?
Как определить должностное лицо или специалиста здравоохранения?
Должностное лицо
Под должностными лицами для целей настоящего Руководства понимаются лица, (1) постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющие функции представителя власти (2) либо выполняющие организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в:
- государственных органах и органах местного самоуправления,
- государственных и муниципальных учреждениях,
- государственных и муниципальных унитарных предприятиях,
- государственных корпорациях и государственных компаниях,
- хозяйственных обществах, в высшем органе управления которых государство, территориальная административная единица государства или муниципальное образование имеет право прямо или косвенно (через подконтрольных лиц) распоряжаться более чем 50% голосов,
- хозяйственных обществах, в которых государство, территориальная административная единица государства или муниципальное образование имеет право назначать или избирать единоличный исполнительный орган и/или более 50% состава коллегиального органа управления,
- в акционерных обществах, в отношении которых используется специальное право на участие государства, территориальных административных единиц государства или муниципальных образований в управлении такими акционерными обществами («золотая акция»),
- в Вооруженных Силах государства, других войсках и воинских формированиях государствах.
Как правило, это сотрудники государственных и муниципальных организаций, а также федеральных и региональных органов власти, которые выполняют функции государства в различных сферах (в том числе здравоохранении): наделены правом принимать решения, обязательные для исполнения организациями, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности.
Таким образом, примерами должностных лиц могут, например, являться (включая, но не ограничиваясь):
- Главный врач государственного / муниципального лечебного учреждения
- Директор / заместитель директора по экономике и развитию государственного / муниципального лечебного учреждения
- Заведующий отделением государственного / муниципального лечебного учреждения
- Руководитель отдела по закупкам Агентства по закупкам Департамента здравоохранения области
- Заместитель управления Министерства обороны по конкурентным процедурам
- Директор Департамента здравоохранения и фармации или Министр здравоохранения области
- Главный таможенный инспектор таможенного поста
- Директор государственного унитарного предприятия (ГУП) «Аптека № 1» / «Оптика № 1» и т.п.
Специалисты здравоохранения
Специалисты здравоохранения
Специалисты здравоохранения могут включать медицинских и фармацевтических работников.
Медицинский работник:
Медицинский работник - физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление медицинской деятельности, либо физическое лицо, которое является индивидуальным предпринимателем, непосредственно осуществляющим медицинскую деятельность.
В том числе:
- Врачи-специалисты
- Медицинские сестры и братья
- Медицинские оптики-оптометристы
Фармацевтический работник:
Фармацевтический работник - физическое лицо, которое имеет фармацевтическое образование, работает в фармацевтической организации и в трудовые обязанности которого входят оптовая торговля лекарственными средствами, их хранение, перевозка и/или розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения, их изготовление, отпуск, хранение и перевозка.
Медицинские и фармацевтические работники могут закупать, рекомендовать, назначать, применять, использовать и/или оказывать влияние на закупки, рекомендации, назначение, применение, использование товаров и/или услуг, реализуемых компаниями индустрии здравоохранения, ввиду чего к взаимодействию таких компаний с медицинскими и фармацевтическими работниками законодательством и кодексами этики индустрии применяются дополнительные ограничения в целях предотвращения потенциальных конфликтов интересов.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Ресурсы, представленные ниже, являются исключительно шаблонами и должны быть соответствующим образом адаптированы конечными пользователями для соответствия нормативно-правовым требованиям, применимым к их обычным деловым активностям.
Примите также во внимание, что некоторые документы, представленные ниже, были разработаны на основе материалов, представленных на веб-сайте организации Advanced Medical Technology Association® (AdvaMed®).
Стандартные операционные процедуры
(СОП) по взаимодействию с должностными лицами, медицинскими и
фармацевтическими работниками
Стандартные операционные процедуры (СОП) по взаимодействию с должностными лицами, медицинскими и фармацевтическими работниками
Стандартная операционная процедура (СОП) - это документ с пошаговыми инструкциями и распределением обязанностей, в котором закреплены внутренние требования компании по взаимодействию с должностными лицами, медицинскими и фармацевтическими работниками в рамках различных деловых активностей. СОП направлены на обеспечение добросовестной работы организации.
Инструкция
Инструкция
-
1
Адаптируйте стандартные операционные процедуры в соответствии с потребностями вашей организации.
-
2
Закрепите стандартные операционные процедуры в качестве локальных нормативных актов организации.
-
3
Обеспечьте размещение и/или доступность процедур для всех работников (например, посредством их размещения на общем сетевом или облачном диске и т.п.).
-
4
Убедитесь, что сотрудники понимают свои обязанности и ответственность, связанные с обязательствами вашей компании по законному и этичному поведению. Примите во внимание, что в зависимости от занимаемой должности процедуры могут быть применимы к работникам в разной степени. В связи с этим целесообразным может оказаться обучение тех категорий работников, к должностным обязанностям которых непосредственно могут быть применимы те или иные операционные процедуры (например, только сотрудники функций продаж и маркетинга и т.п.).
-
5
Ознакомьте работников (включая руководство), к которым применимы процедуры, под роспись / проведите обучение и сохраните документацию, подтверждающую соответствующее обучение. В момент найма также предоставляйте процедуры для ознакомления / обучения под роспись всем новым работникам, к которым те или иные процедуры будут применимы.
-
6
Включите обязанность соблюдения применимых процедур в трудовые договоры работников.
-
7
Санкции за нарушение положений процедур должны реально применяться на практике. Если они будут существовать только «на бумаге», работники станут воспринимать правила как малозначительную формальность. У работников также не должно создаваться впечатление, что в организации есть «неприкасаемые» сотрудники, ввиду чего санкции не должны применяться избирательно. Пожалуйста, примите во внимание, что к работникам могут применяться лишь те меры ответственности, что предусмотрены применимым трудовым законодательством.
-
8
Также рекомендуется, чтобы источником информирования работников / напоминаний о положениях процедур периодически выступало руководство организации (например, Генеральный директор), чтобы подчеркнуть значимость соблюдения установленных в организации правил («тон сверху»).
Ресурсы для вас
Нажмите на название интересующего вас документа и адаптируйте под свои потребности.
В данном
Руководстве доступны следующие шаблоны
документов:
В данном Руководстве доступны следующие шаблоны документов:
Заключение договоров
возмездного оказания услуг
Заключение договоров возмездного оказания услуг
Рекламная
деятельность
Рекламная деятельность
Поддержка образовательных
мероприятий
Поддержка образовательных мероприятий
Предоставление
образцов
Предоставление образцов
Участие в государственных
закупках
Участие в государственных закупках
Оплата проезда,
предоставление знаков гостеприимства и подарков
Оплата проезда, предоставление знаков гостеприимства и подарков
Предоставление
благотворительных пожертвований
Предоставление благотворительных пожертвований
При необходимости также используйте пример презентации ниже для проведения обучения по СОП / корректному взаимодействию с должностными лицами, медицинскими и фармацевтическими работниками:
Для надлежащей документации проведенного обучения используйте листы ознакомления / журнал тренингов с указанием даты проведения тренинга, ФИО, должностями и подписями сотрудников, прослушавших тренинг. Пример листа ознакомления вы можете найти ниже. Всегда сохраняйте данную документацию.